Cerita: 17 tahun kerja sama win win dengan pelanggan

Latar Belakang:

Canton Fair ke-95 pada tahun 2004, Guangzhou, ini adalah tahun ke-3 China bergabung dengan WTO (Organisasi Perdagangan Dunia) dan menjadi anggota rantai industri global. Banyak pebisnis dari seluruh dunia datang ke negara ini dengan penuh peluang.Beberapa tahun kemudian pada tahun 2008 dikenal sebagai "Pameran Impor dan Ekspor China".
Leo, manajer produk A1 Auto Parts Connection Co., Ltd., bertemu Alex dari Ivory Coast. Dia bingung dengan pertanyaan pertama Alex: "C'est combien?".Sadar bahwa Alex mungkin bertanya-tanya soal harga karena sampel kampas rem Toyota Corolla, yang merupakan model populer, banyak digunakan di banyak pasar Afrika oleh taksi.Lalu Leo mengetik deretan angka di kalkulator dan menunjukkannya kepada Alex.Langkah selanjutnya menjadi lebih mudah dan cepat karena sebagai peserta pameran Canton Fair, pabrik Leo hanya berjarak 70 km dari pusat pameran, kemudian mereka menyelesaikan negosiasi tahap pertama di kantor pabrik. Dari tahun 2004 hingga 2021, ada empat mobil. toko suku cadang telah dibuka secara berturut-turut, dan semua produk dipasok dari Leo.
Sejak 17 tahun bekerja sama dengan Alex, semua rangkaian produk dari seluruh seri mobil Jepang telah diserahkan kepada Tim A1.Kami telah membantunya mengintegrasikan sumber daya pembelian, dengan fokus pada semua seri produk di dunia, mulai dari bagian tampilan panel mobil hingga bagian sasis.

Saat ini, kami memiliki tim profesional berbahasa Prancis untuk memberikan layanan bagi Alex. Selama bertahun-tahun, kami telah berkomitmen untuk mengoptimalkan proses berikut:
--berbagi kemajuan pengembangan produk baru, dan berbagi informasi model baru.
--Jaga komunikasi yang erat dengan pelanggan, rangkum dan adakan konferensi video secara teratur.
- Pastikan komputerisasi proses pesanan pelanggan Siapkan sistem pesanan cepat untuk pelanggan, dan berikan data suku cadang yang bergerak cepat yang populer di pasar.
--Dari pesanan pelanggan yang dikeluarkan untuk berbagi perencanaan produksi dan informasi lainnya dengan pelanggan, sehingga pelanggan memahami, ekspektasi pengiriman.
- Menindaklanjuti pelanggan utama untuk menerima umpan balik dan melakukan koreksi yang efektif dalam pekerjaan di masa mendatang.
- Kunjungan yang sering dan teratur dengan pelanggan utama.
- Berbagi informasi perkiraan penjualan dan permintaan dengan pelanggan.
- Berbagi status pembaruan inventaris dengan pelanggan utama.